AliExpress पर बेचने के लिए संपूर्ण गाइड: आवश्यकताएं, लाभ और सफलता की कुंजी

क्या आप AliExpress पर बेचने के बारे में सोच रहे हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि कहां से शुरुआत करें या इस मार्केटप्लेस पर स्टोर खोलने में वास्तव में क्या शामिल है? अगर आप एक ऐसे गाइड की तलाश में हैं जो कोई कसर न छोड़े, आपके कानूनी सवालों का समाधान करे, आपको इस ई-कॉमर्स दिग्गज की ज़रूरतों, फ़ायदों, चुनौतियों, टूल, फीस और दैनिक संचालन के बारे में बताए, तो यहाँ वह सब कुछ है जो आपको चाहिए और उससे भी ज़्यादा। आइए AliExpress की दुनिया में जाएँ और जानें कि प्लेटफ़ॉर्म पर एक सफल व्यवसाय कैसे स्थापित किया जाए, चाहे आप स्पेन, मैक्सिको या किसी अन्य समर्थित देश से काम करते हों।

AliExpress सिर्फ़ एक ऑनलाइन स्टोर नहीं है: यह अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बिक्री के लिए एक पारिस्थितिकी तंत्र है, जो दुनिया भर के लाखों ग्राहकों तक पहुँच प्रदान करता है। हालाँकि, इसके लिए आपको कुछ दायित्वों का पालन करना होगा और इसके दर्शन और उपकरणों के अनुकूल होना होगा। यहां आप सही तरीके से पंजीकरण करने से लेकर उत्पाद सूचीकरण, लॉजिस्टिक्स प्रबंधन, ग्राहक सेवा, भुगतान प्रणाली और अपने व्यवसाय के विस्तार और अनुकूलन से संबंधित सभी चीजों के बारे में जानेंगे।

AliExpress क्या है और यह विक्रेताओं के लिए प्रासंगिक क्यों है?

अलीएक्सप्रेस एक चीनी बाज़ार है जिसे अलीबाबा समूह द्वारा 2010 में लॉन्च किया गया था और B2C (बिजनेस टू कंज्यूमर) मॉडल के तहत काम करता है। अपनी "बड़ी बहन" अलीबाबा के विपरीत, जो मुख्य रूप से थोक (B2B) पर केंद्रित है, AliExpress दुनिया भर के विक्रेताओं को अंतिम उपभोक्ताओं से जोड़ता है, जिससे उन्हें एकल इकाइयों से लेकर बड़ी मात्रा में बेचने की अनुमति मिलती है। आज, इसके 150 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं और यह प्रमुख शॉपिंग ऐप में से एक है, खासकर स्पेन जैसे देशों में, जहाँ यह दूसरा सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला ऐप है।

इसका संचालन अन्य बाज़ारों जैसे अमेज़न या ईबे के समान ही है, लेकिन इसमें अपना अलग स्पर्श है: यह अंतर्राष्ट्रीय विक्रेताओं को प्रत्येक देश में अपनी स्वयं की लॉजिस्टिक्स अवसंरचना की आवश्यकता के बिना काम करने की अनुमति देता है।, अपना स्वयं का भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र (अलीपे) प्रदान करता है और उन्नत स्वचालन और विपणन उपकरण प्रदान करता है।

AliExpress का बड़ा आकर्षण यह है कि 20 से अधिक देशों में और 18 से अधिक भाषाओं में उत्पाद बेचने का द्वार खोलता हैजिससे छोटे व्यवसायों और स्वरोजगार वाले व्यक्तियों के लिए भी अंतर्राष्ट्रीय व्यापार सुलभ हो जाएगा।

बिक्री चैनल के रूप में AliExpress को क्यों चुनें?

• आसान अंतर्राष्ट्रीय विस्तारAliExpress आपको यूरोप, अमेरिका, एशिया और अन्य देशों के बाजारों में बिक्री करने की सुविधा देता है, वह भी प्रत्येक देश के लिए स्थानीय स्टोर बनाए बिना।
• प्रतिस्पर्धी आयोगविक्रय शुल्क आमतौर पर श्रेणी के आधार पर 5% से 10% तक होता है, जो अमेज़न से कम और eBay के समान है।
• इसमें कोई निश्चित लागत या मासिक शुल्क नहीं हैअपना स्टोर खोलना और उसका रख-रखाव करना मुफ़्त है। आपको सिर्फ़ उसी चीज़ के लिए भुगतान करना होगा जो आप बेचते हैं।
• लचीला रसद प्रबंधनआप अपने शिपमेंट के लिए वाहक का चयन कर सकते हैं और अपनी आवश्यकताओं के अनुसार संचालन को अनुकूलित कर सकते हैं।
• स्वयं के विपणन और प्रचार उपकरणप्रमोशन, कूपन और सिक्कों से लेकर "मुफ्त उपहार" या "फ्लैश सेल" अभियान तक।
• स्वचालन और मल्टीचैनल: आपको अपने स्टोर को WooCommerce, Shopify, PrestaShop आदि के साथ एकीकृत करने और अपने उत्पादों को सोशल नेटवर्क पर साझा करने की अनुमति देता है।

आरंभ करें: AliExpress पर कौन बेच सकता है?

AliExpress पेशेवर विक्रेताओं के लिए खुला है: व्यवसायियों और स्व-नियोजित व्यक्तियों दोनों के लिए, जब तक वे अपने देश की कानूनी और कर आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। वर्तमान में, स्पेन, मैक्सिको, इटली, फ्रांस, ब्राजील, रूस और अन्य सहित कई देशों के व्यवसाय पंजीकरण कर सकते हैं। यदि आप कभी-कभार बेचना चाहते हैं, तो AliExpress आपके लिए नहीं है: स्व-रोजगार या कंपनी के रूप में पंजीकृत होना अनिवार्य हैबिना पंजीकरण के बेचने पर कानूनी दंड हो सकता है।

पंजीकरण से पहले आवश्यक आवश्यकताएं

• टैक्स पंजीकरण: आपको स्व-नियोजित व्यक्ति (स्पेन में फॉर्म 036 या 037) या NIF/NIE/DNI के साथ एक कंपनी के रूप में पंजीकृत होना चाहिए।
• डेटा और दस्तावेज़ीकरण: आपको कंपनी की जानकारी प्रदान करनी होगी, जिसमें पता, कर विवरण, संपर्क जानकारी और यहां तक ​​कि सहायक दस्तावेज (प्रमाणपत्र, ट्रेडमार्क पंजीकरण यदि आप आधिकारिक स्टोर बनना चाहते हैं, आदि) भी शामिल होंगे।
• वारंटी विनियमों का अनुपालन करें: यूरोपीय संघ में, जहां लागू हो, आपको उत्पादों पर कम से कम दो वर्ष की वारंटी प्रदान करनी होगी।
• वापसी नीति: आपको कम से कम 15 दिनों के भीतर रिटर्न स्वीकार करना होगा और स्थानीय ऑनलाइन वाणिज्य विनियमों का अनुपालन करना होगा।

AliExpress पर विक्रेता के रूप में पंजीकरण कैसे करें

1. विक्रेता पैनल तक पहुंचें

भेंट sell.aliexpress.com और "AliExpress से जुड़ें" पर क्लिक करें। एक ईमेल पता तैयार रखें जो पहले से AliExpress पर पंजीकृत न हो (या तो खरीदार के रूप में या अलीबाबा पर)। प्रारंभिक विवरण भरें: देश, ईमेल और पासवर्ड।

2. खाता सत्यापन

आपको अपना ईमेल सत्यापित करने के लिए एक पुष्टिकरण कोड प्राप्त होगा। अगले चरण पर जाने के लिए इसे दर्ज करें।

3. कंपनी की जानकारी पूरी करें

कंपनी के प्रकार का चयन करें, कंपनी का नाम, कर पता (जो आधिकारिक दस्तावेज़ों से मेल खाना चाहिए) जोड़ें, और आवश्यक फ़ाइलें अपलोड करें (स्व-नियोजित व्यक्तियों के लिए फॉर्म 036/037, एनआईएफ (कर पहचान संख्या) और कंपनियों के लिए वाणिज्यिक रजिस्ट्री से सरल नोट, आदि)।

यदि आप एक आधिकारिक ब्रांड स्टोर के रूप में काम करना चाहते हैं, तो आपको ट्रेडमार्क का पंजीकरण (डब्ल्यूआईपीओ, आदि) साबित करना होगा या यदि यह आपका नहीं है तो मालिक की सहमति प्रदान करनी होगी।

4. समीक्षा और अनुमोदन

AliExpress 2-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके आवेदन की समीक्षा करेगा। यदि सब कुछ सही है, तो आपको अपना स्टोर सेट अप करने के लिए एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा। यदि कोई समस्या है, तो आपको सुधार करने के लिए कहा जाएगा।

प्रारंभिक स्टोर सेटअप: बुनियादी जानकारी और अनुकूलन

एक बार जब आप विक्रेता पैनल में आ जाते हैं, तो सबसे पहले आपको अपने स्टोर का नाम तय करना होगा (ध्यान दें: आप इसे पंजीकरण के बाद केवल एक बार ही बदल सकते हैं), एक डिज़ाइन टेम्प्लेट चुनें, और इससे संबंधित सभी चीज़ों को कॉन्फ़िगर करें:

• कानूनी और कंपनी की जानकारी
• पता और संपर्क जानकारी
• बैंक विवरण (अलीपे के माध्यम से भुगतान प्राप्त करने के लिए)
• लोगो और ब्रांड छवि
• शिपिंग टेम्पलेट्स और लॉजिस्टिक्स नीति

AliExpress पर उत्पादों को कैसे सूचीबद्ध करें

AliExpress के लिए आपको प्रत्येक उत्पाद के बारे में बहुत विस्तृत जानकारी अपलोड करनी होगी। आप इसे डैशबोर्ड से मैन्युअल रूप से या विशेष एक्सेल टेम्प्लेट का उपयोग करके या यहां तक ​​कि Akeneo, Pimcore, या Sales Layer जैसे PIM (उत्पाद सूचना प्रबंधन) कनेक्टर की मदद से अपने कैटलॉग को थोक में प्रबंधित करने के लिए कर सकते हैं। आपको जो बुनियादी डेटा प्रदान करना होगा वह है:

• प्राथमिक भाषा जिसमें आप फ़ाइल प्रकाशित करेंगे
• उत्पाद का उद्गम और शिपमेंट का देश
• श्रेणी और उपश्रेणी
• न्यूनतम बिक्री इकाई (प्रति इकाई या प्रति बैच)
• उत्पाद का नाम स्पष्ट, जिसमें ब्रांड, मॉडल और प्रासंगिक कीवर्ड शामिल हों
• विस्तृत विवरण: विशेषताएं, कार्य, रूपांतरण-उन्मुख लाभ और एसईओ
• अंतिम कीमत, स्टॉक उपलब्ध और शर्तें (गंतव्य देश के आधार पर कीमत में वैट शामिल होना चाहिए)
• गुणवत्ता चित्र: 6×1000 पिक्सल, सफ़ेद (JPEG) या पारदर्शी (PNG) पृष्ठभूमि वाली न्यूनतम 1000 तस्वीरें
• डिलीवरी का अनुमानित समय
• रसद डेटा: पैकेज का वजन और आयाम

दंड से बचने और AliExpress पर आंतरिक रैंकिंग में सुधार करने के लिए विवरणों को निजीकृत करना और सामान्य पाठ की नकल करने से बचना आवश्यक है।

मूल्य निर्धारण नीति, भुगतान प्रणाली और कमीशन

AliExpress आपको अपने उत्पादों के लिए उचित मूल्य निर्धारित करने की अनुमति देता है, लेकिन प्रत्येक बिक्री के लिए कमीशन श्रेणी के आधार पर 5% से 10% के बीच भिन्न होता है (उदाहरण के लिए, फर्नीचर 5%, शिशु सामान 8-10%, फैशन और सामान 8%, इलेक्ट्रॉनिक्स 5-6%, आदि)। अपना मार्जिन निर्धारित करने से पहले आधिकारिक कमीशन तालिका देखें।

यूरोपीय संघ के भीतर लेनदेन के लिए अंतिम मूल्य में वैट को शामिल किया जाना चाहिए।कीमतें खरीदार की स्थानीय मुद्रा में दर्शाई जाती हैं, लेकिन AliExpress आंतरिक रूप से अमेरिकी डॉलर में काम करता है, इसलिए धन वापस भेजते समय विनिमय दर और किसी भी बैंक या भुगतान प्रणाली शुल्क पर विचार करना महत्वपूर्ण है।

भुगतान हमेशा प्रबंधित किए जाते हैं Alipayएक बार ऑर्डर की पुष्टि हो जाने पर (ग्राहक को उत्पाद प्राप्त होने तक धनराशि एस्क्रो में रखी जाती है), आप अपनी कमाई को स्थानीय बैंक खाते में या डॉलरऐप जैसी सेवाओं में स्थानांतरित कर सकते हैं। धनराशि तक पहुंच प्राप्त करने के लिए सामान्य समय-सीमा डिलीवरी की पुष्टि से 7 व्यावसायिक दिन है।यदि आप बाहरी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो विनिमय दरों की जांच करें।

सीमाएँ एवं प्रतिबंध: क्या बेचा जा सकता है और क्या नहीं?

AliExpress की सूची बहुत विस्तृत है, लेकिन कुछ उत्पाद पूर्णतः प्रतिबंधित हैं तथा अन्य के लिए विशेष प्राधिकरण की आवश्यकता होती है।

निषिद्ध उत्पाद:

• ड्रग्स, खतरनाक रसायन
• विस्फोटक पदार्थ, हथियार और गोला-बारूद
• सैन्य या पुलिस बल की वस्तुएं
• बिना स्वीकृति के दवाइयां, चिकित्सा उपकरण
• वयस्क सामग्री, अश्लील सामग्री
• अंग, संरक्षित मानव या पशु जैविक अवशेष
• राष्ट्रीय सुरक्षा के विरुद्ध सामग्री
• तम्बाकू और संबंधित उत्पाद
• सट्टेबाजी और गेमिंग उत्पाद
• खराब गुणवत्ता या असुरक्षित उत्पाद

कुछ अतिरिक्त श्रेणियों जैसे पुस्तकें, संगीत, भोजन या कुछ स्वास्थ्य संबंधी वस्तुओं के लिए परमिट की आवश्यकता होती है या उन पर सीधे प्रतिबंध होता है।यदि आप इन श्रेणियों में कुछ भी बेचते हैं, तो कृपया AliExpress के नियम और शर्तों और स्थानीय कानूनों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें।

महत्वपूर्ण: भ्रामक, डुप्लिकेट या गलत जानकारी पोस्ट करने या नियमों को दरकिनार करने का प्रयास करने पर मामूली या गंभीर दंड लग सकता है, या यहां तक ​​कि आपके स्टोर को अस्थायी या स्थायी रूप से बंद भी किया जा सकता है।

AliExpress पर शिपिंग और लॉजिस्टिक्स प्रबंधन

AliExpress पर बिक्री करते समय सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक शिपिंग प्रबंधन है। कोई अनिवार्य केंद्रीकृत रसद प्रणाली नहीं है (जैसे अमेज़न एफबीए), लेकिन आप वह विधि चुन सकते हैं जो आपके संचालन के लिए सबसे उपयुक्त हो:

• अलीएक्सप्रेस मानक शिपिंग: अंतर्राष्ट्रीय समझौतों के साथ हमारी अपनी सेवा, विशेष रूप से आपके देश के बाहर शिपमेंट के लिए उपयोगी।
• बाहरी पार्सल कम्पनियाँ: डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस या कोई भी स्थानीय/अंतर्राष्ट्रीय वाहक।
• ड्रॉपशिपिंग या बाहरी लॉजिस्टिक्स गोदाम: लीड समय और लागत को कम करने के लिए चीन, अमेरिका, यूरोप आदि के गोदामों से सीधे ऑर्डर प्रबंधित करें।

प्लेटफ़ॉर्म को निम्नलिखित का अनुपालन करना आवश्यक है: तैयारी की अवधि 1 से 5 दिनों के बीच खरीद के बाद, साथ ही कम से कम 15 दिनों की वापसी अवधि और स्थानीय कानून (ईयू में) द्वारा आवश्यक उत्पादों के लिए 2 साल की वारंटी प्रदान करना।

शिपिंग लेबल और ट्रैकिंग नंबर का प्रबंधन आमतौर पर मैन्युअल रूप से किया जाता है, हालांकि आप पूर्ति उपकरण या ईकॉमर्स प्रबंधन सॉफ़्टवेयर के साथ कार्यों को स्वचालित कर सकते हैं। यदि आप बड़ी मात्रा में काम संभालते हैं, तो लेबल प्रिंटिंग, शिपिंग और ट्रैकिंग नंबर दर्ज करना स्वचालित करना आवश्यक है। एक अच्छे उपयोगकर्ता अनुभव के लिए.

एकीकरण और बहु-चैनल विकल्प: AliExpress को अन्य प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्ट करें

AliExpress अन्य बिक्री चैनलों और प्रणालियों के साथ कई एकीकरण प्रदान करता है, चाहे अपनी पहुंच का विस्तार करना हो या परिचालन दक्षता में सुधार करना हो:

• WooCommerce: "WooCommerce के लिए AliExpress" जैसे प्लगइन्स का उपयोग करके, आप अपनी उत्पाद लिस्टिंग को स्वचालित कर सकते हैं और दो दिशाओं में ऑर्डर प्रबंधित कर सकते हैं।
• PrestaShop: विशिष्ट मॉड्यूल आपको उत्पादों को सिंक्रनाइज़ करने और दोनों चैनलों के बीच ड्रॉपशिपिंग या क्रॉस-सेलिंग का प्रबंधन करने की अनुमति देते हैं।
• Shopify: DSers जैसे ऐप्स की मदद से अपना खुद का स्टोर बनाना, AliExpress से उत्पाद आयात करना और यहां तक ​​कि पूरी तरह से स्वचालित ड्रॉपशिपिंग करना भी आसान है।
• अमेज़न या ईबे के साथ समन्वयन: आप अपने उत्पादों को कई बाज़ारों पर सूचीबद्ध कर सकते हैं, हमेशा यह सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म की ड्रॉपशिपिंग और डिलीवरी समय नीतियों का अनुपालन करते हैं।
• सामाजिक नेटवर्क पर प्रसार: एक्सपोज़र और ट्रैफ़िक बढ़ाने के लिए अपने उत्पादों को Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok और अन्य चैनलों पर साझा करें।

AliExpress पर ड्रॉपशिपिंग कैसे काम करती है?

AliExpress के साथ ड्रॉपशिपिंग इन्वेंट्री में निवेश किए बिना ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करने के सबसे लोकप्रिय तरीकों में से एक है। प्रक्रिया बेहद आसान है:

• ग्राहक आपके ऑनलाइन स्टोर (Shopify, WooCommerce, आदि) पर ऑर्डर देता है।
• स्वचालित रूप से या मैन्युअल रूप से, आप अंतिम ग्राहक का विवरण प्रदान करते हुए, AliExpress पर किसी आपूर्तिकर्ता से उस उत्पाद का ऑर्डर देते हैं।
• यदि आप सहमत हों तो AliExpress आपूर्तिकर्ता आपके ब्रांड के तहत उत्पाद को सीधे ग्राहक तक भेजता है।

लाभ: आपको इन्वेंट्री में शुरुआती निवेश की ज़रूरत नहीं है, आप जल्दी से आला का परीक्षण कर सकते हैं, और आप दुनिया भर के उत्पादों के साथ काम कर सकते हैं। साथ ही, कई आपूर्तिकर्ता पहले से ही ड्रॉपशिपर्स के साथ काम करने के लिए तैयार हैं, जो प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है।

नुकसान: शिपिंग का समय लंबा हो सकता है (अक्सर कई सप्ताह), भुगतान के तरीके सीमित हो सकते हैं, और आपको ग्राहक सेवा और टूट-फूट, देरी या वापसी से संबंधित संभावित समस्याओं का प्रबंधन करना होगा।

मुख्य युक्तियाँ:

• विश्वसनीय आपूर्तिकर्ताओं का चयन करें 300 से अधिक बिक्री और 95% से अधिक रेटिंग के साथ।
• अनधिकृत ब्रांडेड उत्पाद बेचने से बचें कानूनी समस्याओं को रोकने के लिए।
• निःशुल्क ईपैकेट शिपिंग के साथ उत्पादों को प्राथमिकता दें अधिक गति और कम लागत के लिए।
• बड़े पैमाने पर बिक्री करने से पहले गुणवत्ता और डिलीवरी समय की पुष्टि के लिए परीक्षण आदेश दें।
• उत्पाद शीट पर हमेशा शिपिंग समय के बारे में सूचित करें।
• समय बचाने और त्रुटियों से बचने के लिए ऑर्डर प्रबंधन और ट्रैकिंग को पूरी तरह से स्वचालित करें।

उन्नत स्टोर स्वचालन और प्रबंधन

संचालन और पैमाने को अनुकूलित करने के लिए, AliExpress आपको पूर्ति, ऑर्डर प्रबंधन, अधिसूचनाओं और ग्राहक सेवा के लिए उन्नत सॉफ़्टवेयर एकीकृत करने की अनुमति देता है। Outvio और समर्पित CRM जैसे समाधान प्रदान करते हैं:

• शिपमेंट, एक्सचेंज और रिटर्न का स्वचालित प्रबंधन
• ग्राहकों के लिए वैयक्तिकृत सूचनाएं
• स्व-प्रबंधित ऑर्डर ट्रैकिंग पोर्टल
• रसद घटनाओं का कुशल प्रबंधन
• बिक्री और लाभप्रदता का विस्तृत विश्लेषण

AliExpress आपको अपने दैनिक व्यवसाय के लिए राजस्व, रिटर्न, रिफंड और अन्य आवश्यक KPI की निगरानी करने के लिए वित्तीय रिपोर्ट डाउनलोड करने की भी अनुमति देता है।

अपने स्टोर का प्रचार करें और उसे बढ़ाएँ: AliExpress मार्केटिंग टूल

AliExpress आपको अपनी दृश्यता और बिक्री बढ़ाने के लिए उपकरणों और प्रचारों की एक श्रृंखला प्रदान करता है:

• सिक्के और पुरस्कार: यह खरीदारों को प्लेटफ़ॉर्म पर जमा किए गए वर्चुअल सिक्कों का उपयोग करके छूट प्राप्त करने की अनुमति देता है। एक विक्रेता के रूप में, आप इस प्रमोशन को सक्रिय कर सकते हैं और परिभाषित कर सकते हैं कि कौन से उत्पाद योग्य हैं और किन शर्तों के तहत।
• मुफ्त: रेटिंग बढ़ाने, स्थिति सुधारने और शीघ्र आरंभिक बिक्री उत्पन्न करने के लिए प्रतीकात्मक मूल्य (जैसे, €0,01) पर उत्पाद की पेशकश की जाती है।
• लाइटनिंग डील्स: उच्च खरीद-इरादे वाले अनुभागों में 48 घंटों के लिए फ्लैश बिक्री।
• डिस्काउंट कोड और कूपन: दोबारा खरीदारी को प्रोत्साहित करने या नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अस्थायी अभियान स्थापित करें।
• संबद्ध कार्यक्रम: यदि आपके पास अपने उत्पाद नहीं हैं, तो आप अपनी वेबसाइट या सोशल मीडिया पर AliExpress उत्पादों की सिफारिश करके कमीशन कमा सकते हैं (8% तक कमीशन)।

प्रमोशन सक्रिय करने के लिए, बस अपने विक्रेता डैशबोर्ड के मार्केटिंग अनुभाग पर जाएँ। पंजीकरण करने से पहले प्रत्येक प्रमोशन के लिए आवश्यकताओं और शर्तों को पढ़ना महत्वपूर्ण है।

अपनी स्थिति सुधारने और प्रतिस्पर्धा में बेहतर प्रदर्शन करने की कुंजी

AliExpress पर सफलता आपके उत्पाद और सेवा की गुणवत्ता पर उतनी ही निर्भर करती है जितनी कि प्रतिस्पर्धा से अलग दिखने की आपकी क्षमता पर। इसे हासिल करने के लिए, आपको इन बातों पर ध्यान देने की ज़रूरत है:

• कस्टम, कीवर्ड-समृद्ध विवरण आंतरिक एसईओ और रूपांतरण दोनों के लिए उन्मुख
• गुणवत्ता चित्र और पेशेवर प्रस्तुति
• प्रतिस्पर्धी मूल्यों, बाजार और श्रेणी की वास्तविकता के अनुसार समायोजित
• तेजी से शिपिंग और स्पष्ट वापसी नीति
• ग्राहकों पर उत्कृष्ट प्रतिक्रिया, तेज़ और व्यक्तिगत
• प्रमोशन और आयोजनों में लगातार भागीदारी (11.11, ब्लैक फ्राइडे, साइबर मंडे…)
• रेटिंग और प्रतिष्ठा प्रबंधन: संतुष्ट ग्राहकों से प्रतिक्रिया मांगें और हमेशा घटनाओं पर प्रतिक्रिया दें

AliExpress पर बेचते समय आम गलतियाँ और समस्याएँ

AliExpress पर सब कुछ आसान नहीं है, और यदि आप सावधान नहीं हैं तो कई गलतियाँ आपके व्यवसाय को बर्बाद कर सकती हैं:

• प्रतिस्पर्धा को कम आंकना: दुकानों की संख्या बहुत अधिक है, आपको खुद को अलग पहचान देनी होगी, चाहे कुछ भी हो।
• शिपिंग या वारंटी की समय-सीमा को पूरा करने में विफलता: इससे आंतरिक दंड और प्रतिष्ठा की हानि होती है।
• गलत कीमतें या स्टॉक अपडेट का अभाव: इससे बुकिंग रद्द हो सकती है और ग्राहक असंतुष्ट हो सकते हैं।
• ग्राहकों को अच्छी सेवा न देना: बिक्री के बाद की सेवा ग्राहक वफादारी बनाने और विवादों से बचने के लिए महत्वपूर्ण है।
• कर आवश्यकताओं को न समझना: विशेष रूप से प्रत्येक गंतव्य देश में वैट और कानूनी दायित्वों के साथ।

AliExpress पर क्रेता संरक्षण और सुरक्षा

AliExpress खरीदारों और विक्रेताओं दोनों की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेता है:

• सुरक्षित भुगतानविक्रेता को पैसा तभी जारी किया जाता है जब ग्राहक को ऑर्डर प्राप्त हो जाता है।
• गोपनीयता और सुरक्षायह प्लेटफॉर्म डेटा प्रोसेसिंग और सूचना के सुरक्षित उपयोग के लिए अंतर्राष्ट्रीय मानकों का अनुपालन करता है।
• वापसी और दावा नीतियदि ग्राहक और विक्रेता के बीच समस्या उत्पन्न होती है तो AliExpress हस्तक्षेप करता है, तथा वर्तमान नीतियों के अनुसार दोनों पक्षों की सुरक्षा करता है।