हम सभी जानते हैं कि जब आपका किसी भी प्रकार का व्यवसाय हो, तो सोशल मीडिया पर उपस्थिति बनाए रखना प्राथमिकता होती है। हालाँकि, बहुत से लोग नहीं जानते कि ईकॉमर्स के लिए सोशल नेटवर्क बेहतर है या जो उत्पादन के संबंध में सबसे अधिक प्रभावी हैं विक्रय. जहां उपस्थिति होना महत्वपूर्ण है, वहीं अपने निवेश पर प्रतिफल (आरओआई) जानना भी उतना ही महत्वपूर्ण है।
ईकॉमर्स के लिए सोशल नेटवर्क क्यों आवश्यक हैं?
ई-कॉमर्स, एक प्रकार का ऑनलाइन बिक्रीग्राहकों को आकर्षित करने और दृश्यता बढ़ाने के लिए स्मार्ट रणनीतियों की आवश्यकता होती है। सोशल मीडिया न केवल एक संचार चैनल है, बल्कि अपने ग्राहकों से जुड़ने का एक रणनीतिक मंच भी है। ओर जाता है. इनके आवश्यक होने के कुछ कारण इस प्रकार हैं:
- विस्तारित ब्रांड प्रदर्शन: सोशल मीडिया ब्रांडों को लागत प्रभावी तरीके से बड़े दर्शकों तक पहुंचने की अनुमति देता है।
- ग्राहकों के साथ सीधा संपर्क: वे वास्तविक समय में बातचीत को सुविधाजनक बनाते हैं, तथा घनिष्ठ और भरोसेमंद संबंध बनाते हैं।
- सर्च इंजन अनुकूलन: सोशल मीडिया पर निरंतर सक्रियता आपके व्यवसाय के एसईओ में सुधार कर सकती है।
- तत्काल प्रतिक्रिया: टिप्पणियाँ ग्राहकों आपको अपनी रणनीति को शीघ्रता से समायोजित करने की अनुमति देता है।
सोशल मीडिया के प्रभाव पर खुलासा करने वाले आंकड़े
Shopify, इनमें से एक इंटरनेट पर ईकॉमर्स दिग्गजने 37 मिलियन सोशल मीडिया विजिट का विस्तृत विश्लेषण किया, जिसके परिणामस्वरूप 529,000 ऑर्डर प्राप्त हुए। निष्कर्षों से पता चला कि फेसबुक अग्रणी सामाजिक नेटवर्क ऑनलाइन व्यवसायों के लिए ट्रैफ़िक और बिक्री उत्पन्न करने में।
वास्तव में, के लिए के रूप में आगंतुकों की संख्या से बाजार में हिस्सेदारीफेसबुक 23.3 मिलियन विज़िट के साथ सबसे आगे है, जो कुल विज़िट का 63% है। Shopify स्टोर्स पर सामाजिक विज़िट. यह आंकड़ा Pinterest, Twitter, YouTube और Reddit जैसे अन्य प्लेटफार्मों को बहुत पीछे छोड़ देता है।
ईकॉमर्स के लिए मुख्य सोशल नेटवर्क और उनके लाभ
1। फेसबुक
इसमें कोई संदेह नहीं कि फेसबुक सबसे शक्तिशाली प्लेटफॉर्मों में से एक है। यह न केवल सबसे अधिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं वाला सोशल नेटवर्क है, बल्कि इसमें व्यवसायों के लिए फेसबुक बिजनेस, फेसबुक विज्ञापन और ईकॉमर्स के साथ पूर्ण एकीकरण जैसे उन्नत उपकरण भी हैं।
- विशेष उद्योग: फोटोग्राफी, खेल और पालतू पशुओं की आपूर्ति से संबंधित कंपनियां अच्छा प्रदर्शन कर रही हैं।
- खरीदें बटन: यह कार्यक्षमता उपयोगकर्ताओं को सीधे शॉपिंग कार्ट पर पुनर्निर्देशित करती है। खरीदारी अपने ऑनलाइन स्टोर से.
फेसबुक पर बिज़नेस पेज बनाने का तरीका जानें.
2। Pinterest
अपनी दृश्य सामग्री के लिए जाना जाने वाला Pinterest डिजाइन, फैशन और गृह सज्जा जैसे उद्योगों के लिए आदर्श है। वास्तव में, 75% प्राचीन वस्तुएँ और संग्रहणीय वस्तुएँ ऑर्डर इस मंच से आता है.
- दृश्य बोर्ड: उपयोगकर्ता अपने विचारों को बोर्ड पर सहेज सकते हैं, जिससे रूपांतरण की संभावना बढ़ जाती है।
- उच्च रूपांतरण दर: अन्य नेटवर्क की तुलना में अधिक आनुपातिक बिक्री उत्पन्न करता है।
3। इंस्टाग्राम
फेसबुक के स्वामित्व वाला इंस्टाग्राम उच्च गुणवत्ता वाली दृश्य सामग्री पर ध्यान केंद्रित करता है। 1,000 बिलियन से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ, यह फैशन, गैस्ट्रोनॉमी और जीवन शैली से संबंधित ब्रांडों के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प है।
- विभाजन: 18 से 34 वर्ष के बीच के दर्शकों तक पहुंचने के लिए बिल्कुल उपयुक्त।
- इंस्टाग्राम शॉपिंग: उत्पादों को प्रदर्शित करने और उन्हें ले जाने के लिए आदर्श क्रय कुछ चरणों में।
इंस्टाग्राम पर अपनी तस्वीरों के लिए आदर्श आयाम यहां देखें.
4। यूट्यूब
ऑनलाइन वीडियो दिग्गज के रूप में, यूट्यूब उन व्यवसायों के लिए एकदम उपयुक्त है जो ब्रांड की कहानियां बताना और उत्पाद डेमो प्रदर्शित करना चाहते हैं। इसके अलावा, प्रकाशित वीडियो स्वचालित रूप से Google द्वारा अनुक्रमित किए जाते हैं, जिससे आपकी दृश्यता.
- विशेष उद्योग: डिजिटल उत्पाद, प्रौद्योगिकी और शिक्षा।
- अनुशंसित अवधि: इष्टतम अवधारण के लिए 2 से 5 मिनट के बीच।
5. टीकटोक
इस उभरते हुए सोशल नेटवर्क ने युवा दर्शकों के बीच अपनी पैठ बना ली है। रचनात्मक सामग्री को वायरल बनाने की चाहत रखने वाली कंपनियों को टिकटॉक में सोने की खान मिल गई है। सगाई.
- बहुत बढ़िया बातचीत: ताज़ा और आकस्मिक ब्रांडों के लिए बिल्कुल सही।
- लोकप्रियता: दुनिया भर में 500 मिलियन से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता।
6. चहचहाना
ट्विटर ग्राहक सेवा चैनल के रूप में तथा त्वरित समाचार फैलाने के लिए आदर्श है। यद्यपि अन्य प्लेटफार्मों की तुलना में इसके उपयोगकर्ता कम हैं, फिर भी वायरल होने की इसकी क्षमता सामग्री यह अतुलनीय है.
परिषद: 5 से 10 के बीच पोस्ट करें tweets पत्रिकाओं में सक्रिय उपस्थिति बनाए रखना।
सोशल मीडिया का उपयोग करते समय सामान्य गलतियाँ
सोशल मीडिया पर सफलता पाने के लिए सामान्य गलतियों से बचना आवश्यक है। उनमें से कुछ इस प्रकार हैं:
- अति संतृप्ति: लगातार पोस्ट करना आपके अनुयायियों के लिए आक्रामक हो सकता है।
- मीट्रिक्स को अनदेखा करें: अपनी रणनीतियों को समायोजित करने के लिए आँकड़ों का विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है।
- बातचीत न करें: हमेशा अपने मित्रों की टिप्पणियों और संदेशों का जवाब दें। अनुयायियों.
सोशल नेटवर्क पर ईकॉमर्स के लिए सर्वोत्तम अभ्यास
आपके सामाजिक अभियानों पर ROI बढ़ाने के लिए यहां कुछ प्रमुख अभ्यास दिए गए हैं:
- अपने विज्ञापन अनुकूलित करें: विशिष्ट दर्शकों को लक्षित संदेश अधिक सम्पर्क उत्पन्न करते हैं।
- जैविक और सशुल्क सामग्री को संयोजित करें: दोनों रणनीतियों का उपयोग करके अपनी पहुंच को अधिकतम करें।
- प्रवृत्तियों पर नज़र रखें: अपनी विषय-वस्तु को प्रचलन के अनुसार ढालें।
- ए/बी परीक्षण करें: प्रयोग करके पता लगाएं कि कौन सी रणनीति सबसे अच्छी काम करती है।
याद रखें कि सप्ताहांत आमतौर पर सोशल मीडिया पर उत्पादों को लॉन्च करने के लिए कम प्रभावी होते हैं, क्योंकि ऑर्डर 10-15% तक कम हो जाते हैं। इसलिए, कार्य दिवसों के दौरान अपनी लॉन्चिंग की योजना रणनीतिक रूप से बनाएं।
सोशल मीडिया का अच्छा उपयोग आपके ऑनलाइन व्यवसाय की सफलता और असफलता के बीच अंतर ला सकता है। यह समझने में समय लगाएं कि कौन से प्लेटफ़ॉर्म आपके ब्रांड के साथ सबसे बेहतर तालमेल रखते हैं और उन्हें बनाने के लिए प्रयास समर्पित करें आकर्षक सामग्री और आपके दर्शकों के लिए प्रासंगिक होना चाहिए।