रूस ने कॉल पर आंशिक प्रतिबंध लगा दिया है व्हाट्सएप और टेलीग्राम के ज़रिए किए गए। संचार नियामक रोसकोम्नाडज़ोर का कहना है कि इसका लक्ष्य इन प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए होने वाली धोखाधड़ी, जबरन वसूली और अन्य संगठित आपराधिक गतिविधियों पर अंकुश लगाना है।
एजेंसी के अनुसार, यह उपाय संदेशों के आदान-प्रदान को प्रभावित नहीं करता है और फिलहाल यह केवल वॉयस और वीडियो सेवाओं तक ही सीमित है। अधिकारियों ने ज़ोर देकर कहा है कि अगर कंपनियाँ रूसी कानून का पालन करेंगी और कानून प्रवर्तन अनुरोधों में सहयोग करेंगी, तो कॉल की पूरी पहुँच बहाल कर दी जाएगी।
उपयोगकर्ताओं के लिए क्या परिवर्तन?
प्रयोग में, वॉयस और वीडियो कॉल में अस्थिरता या रुकावट की आशंका है दोनों ऐप्स से कॉल की गई, जबकि चैट सामान्य रूप से चलती रही। सप्ताहांत के बाद से, कॉल विफलताओं के बारे में उपयोगकर्ताओं की शिकायतें कई गुना बढ़ गई हैं, और घटना पोर्टल द्वारा बताए गए आंकड़ों के अनुसार, सुबह के समय में हज़ारों कॉल्स का पता चला।
रोस्कोम्नाडज़ोर ने इस बात पर ज़ोर दिया कि व्हाट्सएप या टेलीग्राम पर कोई अन्य सामान्य सीमाएं लागू नहीं होंगी।नियामक ने यह हस्तक्षेप 2024 में धोखाधड़ी-रोधी प्रणाली के कार्यान्वयन के बाद किया है, जो टेलीफोन नेटवर्क पर फ़िशिंग कॉल को अवरुद्ध करता है, जिससे घोटालेबाज मैसेंजर की ओर चले जाते।
मॉस्को द्वारा अपनाए गए कारण और कानूनी ढाँचा
नियामक के लिए, व्हाट्सएप और टेलीग्राम धोखाधड़ी और जबरन वसूली के प्राथमिक चैनल बन गए हैं।, और यहाँ तक कि तोड़फोड़ या आतंकवादी गतिविधियों के लिए नागरिकों की भर्ती करने के उपकरण भी। अधिकारियों का कहना है कि इन प्लेटफ़ॉर्म ने और भी कड़े प्रतिवाद लागू करने के बार-बार किए गए अनुरोधों को नज़रअंदाज़ किया है।
डिजिटल विकास मंत्रालय ने संकेत दिया है कि जब कंपनियां रूसी कानून का पूरी तरह से पालन करेंगी तो कॉल पुनः शुरू हो जाएंगी।इसमें धोखाधड़ी और राष्ट्रीय सुरक्षा जाँचों में सूचना तक पहुँच के अनुरोधों को संबोधित करने की क्षमता शामिल है। यह नीति हाल के वर्षों में लागू किए गए ऑनलाइन भाषण नियंत्रण के अधिक कठोर ढाँचे के अनुरूप है।
व्हाट्सएप और टेलीग्राम क्या कहते हैं
व्हाट्सएप से, कंपनी याद दिलाती है कि संचार एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन द्वारा सुरक्षित है और उपयोगकर्ता गोपनीयता को कमज़ोर करने के सरकारी प्रयासों का विरोध करता है। प्लेटफ़ॉर्म ने आश्वासन दिया है कि वह रूस में अपनी तकनीक को उपलब्ध कराने के लिए काम करना जारी रखेगा, जहाँ उसका अनुमान है कि उसके 10 करोड़ से ज़्यादा उपयोगकर्ता हैं।
टेलीग्राम, इस बीच, यह अपनी सेवा के दुरुपयोग से सक्रिय रूप से निपटने का दावा करता है। और हर दिन हज़ारों हानिकारक सामग्री हटाती है। कंपनी का कहना है कि वह वैध संचार की सुरक्षा को बनाए रखते हुए, घोटालों और दुरुपयोग को कम करने के लिए अपनी नीतियों को लागू करती है।
धोखाधड़ी के आंकड़े, शिकायतें और दायरा
रूसी अधिकारियों ने अपराध में वृद्धि की रिपोर्ट दी है: 448.000 में ऑनलाइन धोखाधड़ी के 2024 से अधिक शिकार200.000 अरब रूबल से ज़्यादा का घाटा हुआ। साथ ही, धोखाधड़ी वाले लेन-देन को रोकने के लिए क्रेडिट एप्लिकेशन को ऑटो-ब्लॉक करने का विकल्प भी शुरू किया गया, जिसे लाखों लोगों ने अपनाया।
विशिष्ट प्लेटफ़ॉर्म पर पड़ने वाले प्रभाव के राजनीतिक अनुमान भी प्रसारित किए गए हैं। डिजिटलीकरण पहलों का समन्वय करने वाले एक सांसद ने कहा कि, 2024 से, व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं पर घोटाले के हमले 3,5 गुना बढ़ गए हैं।, जिसमें खातों से छेड़छाड़ और बैंक कर्मचारियों का प्रतिरूपण बार-बार होने वाली प्रथाएं हैं।
यह कदम व्यापक प्रयास के साथ मेल खाता है स्थानीय नियंत्रण में एक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करनाइन उपायों में मैक्स नामक सरकारी मैसेजिंग ऐप का शुभारंभ भी शामिल है, जिसे सरकार देश में बिकने वाले सेल फोन में पहले से इंस्टॉल करने की योजना बना रही है, ताकि विदेशी मैसेंजरों के मुकाबले यह अधिक "प्रबंधनीय" विकल्प बन सके।
प्लेटफॉर्म के साथ संघर्ष कोई नई बात नहीं है। 2018 में, एन्क्रिप्शन कुंजियों को अस्वीकार करने के लिए टेलीग्राम को ब्लॉक करने का प्रयास किया गया था। और यद्यपि 2020 में प्रतिबंध हटा लिया गया था, तनाव जारी रहा: 2022 में, मेटा को एक "चरमपंथी संगठन" के रूप में वर्गीकृत किया गया था और फेसबुक और इंस्टाग्राम को अवरुद्ध कर दिया गया था, और हाल ही में टेलीग्राम पर देश में अपने सर्वर पर रूसी उपयोगकर्ता डेटा का पता लगाने में विफल रहने के लिए जुर्माना लगाया गया था।
लघु और मध्यम अवधि परिदृश्य
जब तक प्रतिबंध जारी रहेगा, ऑपरेटर चयनात्मक तकनीकी फ़िल्टर लागू कर सकते हैं जो इन सेवाओं पर ध्वनि और वीडियो ट्रैफ़िक को कम या बाधित करते हैं। विशेषज्ञों का कहना है कि यह स्थिति उपयोगकर्ताओं को घरेलू विकल्पों की ओर रुख करने के लिए प्रोत्साहित कर सकती है और अनियंत्रित एन्क्रिप्टेड संचार के दायरे को कम कर सकती है।
औसत उपयोगकर्ता के लिए, कॉल ड्रॉपआउट, विलंबता या विफलता का अनुभव कर सकती हैं, जबकि संदेश बने रहते हैं। ग्राहक सेवा या बिक्री के लिए इन उपकरणों पर निर्भर रहने वाली कंपनियों और पेशेवरों के लिए निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए वैकल्पिक माध्यमों (पारंपरिक टेलीफ़ोन सेवा, स्थानीय स्तर पर स्वीकृत अन्य ऐप्स, या कॉर्पोरेट वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग) की सुविधा प्रदान करना बुद्धिमानी होगी।
जो पैनोरमा खींचा गया है वह है व्हाट्सएप और टेलीग्राम कॉल पर केंद्रित आंशिक ब्लॉकमास्को ने इसे धोखाधड़ी के जवाब के रूप में उचित ठहराया है और प्लेटफ़ॉर्म द्वारा "अनुपालन" की शर्त पर लागू किया है। डिजिटल संप्रभुता और नए सरकारी स्वामित्व वाले ऐप्स की पृष्ठभूमि में, प्रतिबंधों का वास्तविक दायरा और अवधि दोनों पक्षों के बीच तकनीकी और कानूनी बातचीत पर निर्भर करेगी।