उपभोक्ता एवं उपयोगकर्ता संगठन ने यूरोप में बेची जाने वाली वस्तुओं की समन्वित जांच के बाद चिंता जताई है। शीन और टेमू बाज़ारआईसीआरटी के ढांचे के अंतर्गत जर्मनी, बेल्जियम, डेनमार्क और फ्रांस के संगठनों के साथ मिलकर किए गए इस परीक्षण से पता चला है कि कम लागत वाले उत्पादों में सुरक्षा संबंधी बार-बार विफलताएं होती हैं।
परिणाम महत्वपूर्ण हैं: 162 उत्पादों का विश्लेषण किया गया112 ने कुछ प्रकार प्रस्तुत किए यूरोपीय संघ के नियमों का पालन न करनासापेक्ष रूप से, विफलता दर थी शीन पर 73% और तेमु में 65%और एक चौथाई से अधिक वस्तुओं को उपभोक्ता के लिए संभावित रूप से खतरनाक माना गया।
यूरोपीय जांच से क्या पता चलता है
यह अध्ययन निम्नलिखित के साथ आयोजित किया गया था: लोकप्रिय वस्तुओं की यादृच्छिक खरीदारीजानबूझकर उन लोगों का चयन किए बिना जो सबसे अधिक समस्याग्रस्त लग सकते हैं, जो इस बात को पुष्ट करता है कि प्रतिनिधि नमूने में खामियां उभर कर सामने आईंअनिवार्य लेबलिंग के सत्यापन के अलावा, उनका विद्युत, यांत्रिक और रासायनिक सुरक्षा परीक्षण भी किया गया।
नमूने को समान रूप से विभाजित किया गया: 54 यूएसबी चार्जरतीन साल से कम उम्र के बच्चों के लिए 54 खिलौने और 54 कॉस्ट्यूम ज्वेलरी नेकलेस। सभी का परीक्षण स्वतंत्र प्रयोगशालाओं में किया गया, और कम कीमत वाले सेट की कीमत लगभग 690 यूरोयह तथ्य दर्शाता है कि इन प्लेटफार्मों पर कीमत कितनी महत्वपूर्ण है।
ओसीयू इस बात पर जोर देता है कि, हालांकि सुरक्षा को प्राथमिकता दी जानी चाहिए: आईसीआरटी के निष्कर्ष बताते हैं कि प्रस्ताव का बड़ा हिस्सा यह उपयोग की चेतावनियों से लेकर खतरनाक पदार्थों की सीमा तक, यूरोपीय संघ की बुनियादी आवश्यकताओं को पूरा करने में विफल रहता है।
यूएसबी चार्जर: ज़्यादा गरम होना और खराब लेबलिंग
पावर एडाप्टर सबसे अधिक चिंता का विषय था: केवल 54 चार्जरों में से 2 वे सभी यूरोपीय विद्युत आवश्यकताओं को पूरा करते थे। कई मामलों में, टूटने योग्य आवरण, आसानी से मुड़ने वाले कांटे, और ड्रॉप टेस्ट में ऐसी विफलताएँ पाई गईं जो सामान्य उपयोग में नहीं होनी चाहिएं।
सबसे चिंताजनक तथ्य यह है कि अधिक गर्म14 उपकरण 88°C तक पहुँच गए, जो निम्न वोल्टेज निर्देश द्वारा निर्धारित 77°C की सीमा से अधिक है, एक विचलन जो विकृति पैदा कर सकता है, इन्सुलेशन को नुकसान पहुंचा सकता है और यहां तक कि आग लगना.
इसके अलावा, लेबल कई मॉडलों के लिए जानकारी अधूरी या भ्रामक थी, जिसमें पावर, प्रमाणपत्र या सुरक्षा निर्देशों से संबंधित आवश्यक विवरण गायब थे, जिससे उपयोगकर्ता को सुरक्षित उपयोग के लिए न्यूनतम संदर्भ भी नहीं मिल पा रहे थे।
छोटे बच्चों के लिए खिलौने: ढीले पुर्जे, रसायन और शोर
बच्चों के अनुभाग में, तीन वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए बनाई गई 54 वस्तुओं में से अधिकांश में कुछ समस्याएँ थीं: वे पाई गईं छोटे वियोज्य भागोंस्टिकर और सक्शन कप जो आसानी से फट जाते हैं, तथा उनके लेबल पर आयु संबंधी चेतावनियाँ गायब या भ्रामक होती हैं।
रासायनिक निष्कर्ष भी मिले: यह पता चला formaldehyde टेमू में खिलौनों के तौर पर बेचे जाने वाले रूमालों में एक ऐसा पदार्थ पाया गया जो एलर्जी से जुड़ा है। इस बीच, शीन से खरीदी गई चीख़ने वाली गेंदें पहुँच गईं। 115 डीबी तक की चोटियाँबच्चों की सुनने की क्षमता के लिए अनुपयुक्त स्तर।
कॉस्ट्यूम ज्वेलरी: कैडमियम का अत्यधिक स्तर
54 धातु के हारों के विश्लेषण से एक गंभीर चेतावनी सामने आई: उनमें से तीन - सभी शीन से खरीदे गए - में सांद्रता थी कैडमियम 8.500 गुना तक REACH विनियमन की कानूनी सीमा से ऊपर। यह धातु, जिसे कैंसरकारी माना जाता है, अगर पेंडेंट को मुंह में रखा जाए या त्वचा के साथ लंबे समय तक संपर्क में रखा जाए तो खतरा पैदा कर सकती है।
यद्यपि अधिकांश टुकड़े भारी धातु और निकल रिलीज परीक्षणों में पास हो गए, लेकिन जो मामले असफल हुए वे इस पैमाने पर हुए कि इसकी आवश्यकता पर प्रकाश डाला गया। सख्त नियंत्रण और कम लागत वाले कॉस्ट्यूम ज्वेलरी की अधिक निरंतर निगरानी।
प्लेटफार्मों ने कैसे प्रतिक्रिया दी और डीएसए की क्या मांगें हैं
उपभोक्ता संगठनों के रूप में औपचारिक अधिसूचना प्राप्त करने के बाद, शीन और टेमू आगे बढ़े जल्दी से हटाएँ गंभीर दोषों वाले लेख, दायित्वों के अनुरूप डिजिटल सेवा कानून कुछ मामलों में, प्रभावित ग्राहकों को भी सूचित किया गया।
हालाँकि, OCU ने बताया कि जब उससे संपर्क किया गया तो साधारण उपभोक्ताजवाब ज़्यादा सामान्य और कम चुस्त थे। शीन ने आगे बताया कि ये सामान उसके बाज़ार में स्वतंत्र विक्रेताओं से आते हैं, उसने वैश्विक रिकॉल प्रोटोकॉल सक्रिय कर दिए हैं, और उसने ऑर्डर भी दे दिए हैं। प्रयोगशालाओं में प्रति-विश्लेषण विसंगतियों की समीक्षा करने के लिए मान्यता प्राप्त।
अपनी ओर से, टेमू का कहना है कि वह सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेता है, उसने तत्काल संबंधित उत्पादों को वापस ले लिया है, तथा वह एक प्रणाली बनाए रखता है। गुणवत्ता नियंत्रण और निरीक्षण बाहरी प्रयोगशालाओं के सहयोग से, इसका उद्देश्य गैर-अनुरूप वस्तुओं का पता लगाना और उन्हें हटाना है।
पैकेजों से भरा बाजार और यूरोपीय संघ के लिए चुनौती
खरीद का प्रवाह चुनौती को स्पष्ट करता है: यूरोपीय आयोग का अनुमान है कि लगभग 4.600 बिलियन पैकेज पिछले साल चीन से लगभग 12 करोड़ लोग प्रतिदिन आ रहे थे। इस मात्रा को देखते हुए, सीमा शुल्क निगरानी और ऑनलाइन निगरानी की आवश्यकता है। संसाधन और समन्वय अतिरिक्त।
ओसीयू अधिकारियों से कार्रवाई की मांग कर रहा है। अधिक सीमा नियंत्रणगैर-अनुपालन को रोकने के लिए सक्रिय निगरानी और प्रतिबंधों की आवश्यकता है। सुरक्षा के अलावा, यह बड़े पैमाने पर शिपमेंट के पर्यावरणीय प्रभाव और यूरोपीय नियमों का पालन करने वाली कंपनियों पर प्रतिस्पर्धात्मक प्रभाव को भी उजागर करता है।
समझदारी भरी खरीदारी के लिए सुझाव
एकाध निकासी के अलावा, अत्यधिक सावधानी बरतने और प्राथमिकता तय करने की सलाह दी जाती है। विश्वसनीय चैनलविशेष रूप से संवेदनशील श्रेणियों जैसे इलेक्ट्रॉनिक्स, बच्चों की वस्तुओं और त्वचा के संपर्क में आने वाले उत्पादों में।
- चुनें पता लगाने योग्य व्यवसाय और ब्रांडऔर CE अंकन और निर्देशों की जांच करें।
- चार्जर और छोटे विद्युत उपकरणों के लिए, यहां से खरीदारी करें सरकारी स्टोर और अविश्वसनीय बिजली आंकड़ों और कीमतों से सावधान रहें।
- 3 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए, ऐसे खिलौनों से बचें जिनमें छोटे टुकड़े, सक्शन कप या आसानी से हटाए जाने वाले स्टिकर।
- पोशाक आभूषणों में, संदेह रखें हास्यास्पद रूप से कम कीमतें और अनिर्दिष्ट सामग्री; यदि जलन हो, तो वस्तु का उपयोग बंद कर दें।
- प्लेटफ़ॉर्म पर खतरनाक उत्पादों की रिपोर्ट अभी करें उपभोक्ता प्राधिकरण उनकी वापसी में तेजी लाने के लिए।
आईसीआरटी और ओसीयू द्वारा उपलब्ध कराए गए साक्ष्य के अनुसार - चार्जर्स जो ज़रूरत से ज़्यादा गरम- ढीले भागों वाले खिलौने और प्रतिबंधित धातुओं वाले कॉस्ट्यूम आभूषण - उपभोक्ता सुरक्षा फिर से सुर्खियों में है: अधिक सार्वजनिक नियंत्रण, बाजारों से सतर्क प्रतिक्रिया और सूचित खरीद निर्णय ऑनलाइन खरीदारी की सुविधा को छोड़े बिना जोखिमों के जोखिम को कम कर सकते हैं।
