यह एक तथ्य है कि जैविक खोज मुख्य ट्रैफ़िक जनरेटरों में से एक है अधिकांश ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए। इसलिए, ई-कॉमर्स सामग्री जो आप खोज इंजनों को प्रदान करते हैं, रूपांतरणों का एक उत्कृष्ट स्रोत बन सकती है। इसलिए, नीचे हम इस बारे में बात करना चाहते हैं कि कैसे अपने ई-कॉमर्स के लिए उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री बनाएँ.
एक सामग्री रणनीति को परिभाषित करें
वर्तमान में, खोज परिणाम अधिक प्रतिस्पर्धी हैं और इसलिए बिना किसी रणनीति के कंटेंट बनाने की कोशिश करना अंधेरे में चलने जैसा है। यानी, अगर आप कोई रणनीति नहीं बनाते हैं, तो खोजशब्द अनुसंधानयदि आप संपादकीय कैलेंडर बनाते हैं, भूमिकाएं परिभाषित करते हैं, तथा सामग्री निर्माण और प्रकाशन का प्रबंधन भी करते हैं, तो आपको निवेश पर कभी भी अच्छा रिटर्न नहीं मिलेगा।
आपको पहचानना होगा उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री उत्पन्न करने के लिए आवश्यक समय और प्रयास लगातार। इससे आपको उन संसाधनों की मदद मिलेगी जो आपको एक सुसंगत पोस्टिंग शेड्यूल को बनाए रखने के लिए आवश्यक हैं।
रणनीति को स्पष्ट चरणों में स्पष्ट करें: लक्ष्य (दृश्यता, लीड या बिक्री), दर्शक (खरीदार व्यक्तित्व और उनकी समस्याएं), चैनल और प्रारूप (ब्लॉग, श्रेणियाँ, वीडियो, ईमेल, नेटवर्क), एसईओ (खोज आशय और कीवर्ड अंतराल), परिचालन (कार्यप्रवाह, प्रबंधक और क्यूए) और माप (KPI और ROI) ऐसी योजना से अकेंद्रित विषय-वस्तु से बचा जा सकता है और सबसे अधिक प्रभाव उत्पन्न करने वाली विषय-वस्तु को प्राथमिकता देना आसान हो जाता है।
उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री बनाने पर ध्यान दें
सामग्री की मात्रा बनाम उसकी गुणवत्ता के बारे में काफ़ी चर्चा हो चुकी है। जब आप गुणवत्ता की बजाय मात्रा को प्राथमिकता देते हैं, तो आपकी सामग्री की गुणवत्ता अनिवार्य रूप से कम हो जाती है, जिसका अर्थ है कि यह आपके लक्षित दर्शकों के लिए कम मूल्यवान है। आदर्श यही है कि संतुलन बनाए रखा जाए, और हफ़्ते के हर दिन पोस्ट करने के बजाय, इसे दो या तीन गुना तक कम करें प्रति सप्ताह
ध्यान रहे कि “गुणवत्तापूर्ण सामग्री” इसका मतलब हमेशा 1000 शब्दों से ज़्यादा की पोस्ट लिखना नहीं होता। कभी-कभी, सटीक और उपयोगी ढंग से जवाब दें किसी विशिष्ट प्रश्न का उत्तर देना उपयोगकर्ता के लिए अधिक लाभदायक होता है। प्रत्येक भाग को इस प्रकार से समर्थन दें ईईएटी (अनुभव, विशेषज्ञता, अधिकार और विश्वास), एक अच्छी संरचना (H2/H3, सूचियाँ, सारांश) और आंतरिक लिंक जो संबंधित उत्पादों, श्रेणियों और लेखों को जोड़ते हैं।
मानक को बढ़ाने के लिए, मानचित्र बनाएं खोज का इरादा (सूचनात्मक, तुलनात्मक, या लेन-देन संबंधी) और प्रारूप को अनुकूलित करें: मार्गदर्शिकाएँ, तुलनाएँ, ट्यूटोरियल, विवरण, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, सफलता की कहानियाँ, या वीडियो। भराव से बचें; जोड़ें सबूत (डेटा, उदाहरण और प्रदर्शन) और व्यावहारिक समाधान।
आपकी सामग्री उपयोगी और दिलचस्प होनी चाहिए
आप शायद सोचते हैं कि पोस्टिंग प्रचार और ऑफ़र आपके माध्यम से ईकॉमर्स ब्लॉग ज़्यादा ध्यान मिलेगा। हकीकत यह है कि, हालाँकि ये मदद कर सकते हैं, लेकिन यह सामग्री आमतौर पर थोड़ा SEO मूल्य प्रदान करें और जल्दी समाप्त हो जाता है। अधिक आकर्षित करने के लिए आपके ईकॉमर्स साइट के आगंतुक और उच्च रैंकिंग प्राप्त करने के लिए, ऐसी सामग्री पर दांव लगाएं जो उपयोगी, रोचक और सदाबहार (अनावश्यक तिथियों और समय के संदर्भों से बचें) विशुद्ध रूप से प्रचारात्मक संदेशों के स्थान पर।
एकीकरण सामाजिक प्रमाण (समीक्षाएं, प्रशंसापत्र और सफलता की कहानियां), सामान्य आपत्तियों का समाधान (शिपिंग, रिटर्न, वारंटी) और स्पष्ट CTAsसंक्षिप्त दृश्य-श्रव्य सामग्री के साथ पूरक करें जो उत्पाद के उपयोग को प्रदर्शित करता है और प्रमुख लाभों का सारांश प्रस्तुत करता है।
अपने खरीदार व्यक्तित्व और उनकी यात्रा को जानें
सामग्री को अनुकूलित करने के लिए आपको यह जानना आवश्यक है कौन खरीदता है (खरीदार व्यक्तित्व), क्या आपको प्रेरित करता है और क्या आपको निराश करता हैजनसांख्यिकी, व्यक्तित्व लक्षण, प्रेरणाओं को परिभाषित करें, पैन पॉइंट्स और पसंदीदा चैनल (सोशल मीडिया, ईमेल, मोबाइल)। एक डिज़ाइन करें ग्राहक यात्रा मानचित्र और अपनी सामग्री को प्रत्येक चरण के अनुरूप बनाएं:
- डिस्कवरी (TOFU): गाइड और लेखों के माध्यम से व्यापक शंकाओं को शिक्षित और हल करता है।
- विचार (MOFU): तुलना, केस स्टडी और खरीद गाइड के साथ गहराई से जाएं।
- निर्णय (बीओएफयू): समीक्षाओं, डेमो, ऑफ़र और FAQ के साथ रूपांतरण बढ़ाएँ।
वास्तविक जीवन परिदृश्यों के साथ उदाहरण दें: यदि कोई उपयोगकर्ता "होम ड्रिल" खोजता है, तो सरल भाषा और उपयोग के लिए सिफारिशों के साथ एक स्पष्ट मार्गदर्शिका, निर्णय को छोटा करता है और रूपांतरण में सुधार करता है.
कीवर्ड और अपने प्रतिस्पर्धियों पर शोध करें
प्रतिस्पर्धियों के मुकाबले कीवर्ड अंतराल का विश्लेषण करें, पहचान करें लंबी पूंछ के अवसर (वॉइस सर्च सहित) और वॉल्यूम, कठिनाई और उद्देश्य के आधार पर प्राथमिकता तय करें। विषयगत शोध का उपयोग करके खोजें उपविषय, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और ऐसे पहलू जिन्हें आपने अभी तक कवर नहीं किया है। नए विचारों को प्राप्त करने के लिए विचार-मंथन, रुझान ट्रैकिंग और अलर्ट के साथ इसे पूरा करें।
हर चीज़ को एक में बदल दें संपादकीय कैलेंडर ज़िम्मेदार लोगों, हर लेख के उद्देश्यों और यथार्थवादी लय के साथ। गुणवत्ता जितनी ही महत्वपूर्ण हैं निरंतरता और संपादकीय स्थिरता।
ई-कॉमर्स में सबसे अधिक रूपांतरण करने वाली सामग्री के प्रकार
- उत्पाद विवरण: अद्वितीय, लाभ-उन्मुख, तकनीकी विवरण, उपयोग, रखरखाव और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न.
- श्रेणी पृष्ठ: चयन (फ़िल्टर, उपयोग, आंतरिक तुलना) को निर्देशित करने के लिए अनुकूलित पाठ।
- मार्गदर्शिकाएँ और तुलनाएँवे निर्णय लेने, सूचनात्मक इरादे को पकड़ने और लेनदेन की ओर धकेलने में मदद करते हैं।
- ब्लॉग : रुझान, ट्यूटोरियल, जीवन शैली और विशिष्ट समस्याओं के समाधान।
- वीडियो और फोटोग्राफी: विभिन्न कोणों, उपयोग के संदर्भ और माइक्रोडेमोस सीटीए के साथ.
- ईमेल विपणन: खरीद के बाद का प्रवाह, छोड़ी गई गाड़ियां और खंडित क्रॉस-सेलिंग।
- सामाजिक परीक्षण: प्रशंसापत्र, मामले, रेटिंग और मॉडरेटेड यूजीसी।
मोबाइल अनुभव, प्रदर्शन और पठनीयता
अब मोबाइल पर अधिक डिजिटल वाणिज्य हो रहा है; प्राथमिकता दें मोबाइल-पहले: हल्के पृष्ठ, अनुकूलित छवियां, आसान नेविगेशन और कम लोडिंग समयउच्च पठनीयता के साथ लिखें (छोटे पैराग्राफ, स्पष्ट वाक्य, उपशीर्षक और सूचियाँ)। स्कैन करने योग्य संरचना सहभागिता और रूपांतरण में सुधार करता है.
कॉपीराइटिंग जो बिना किसी रुकावट के बिकती है
संयुक्त राज्य अमेरिका क्रिया शब्द और दृश्यमान CTAs। कहानी सुनाना तब कारगर होता है जब ग्राहक ही नायक होता है: समस्या, प्रयास, समाधान (आपका उत्पाद), और परिणाम। ईमानदार कमी (वास्तविक कम स्टॉक या सीमित ऑफर) और इसका दुरुपयोग करने से बचें ताकि विश्वसनीयता न खोएं।
मापन, प्रतिक्रिया और निरंतर सुधार
KPI को प्रारूप के अनुसार परिभाषित करें: ब्लॉग में जैविक यातायात, अद्वितीय उपयोगकर्ताओं और पढ़ने के समय में; ईमेल, खुलने, क्लिक और रूपांतरणों में; सोशल मीडिया में, पहुँच और जुड़ाव में; वीडियो, विचारों और प्रतिधारण में। यह भी मापता है बिक्री, औसत ऑर्डर मूल्य और सामग्री से जुड़ी वापसी दर। आवधिक ऑडिट के लिए जो प्रदर्शन करता है उसे बढ़ाएँसदाबहार को अद्यतन करें और अप्रचलित को छाँटें।
ग्राहक की बात सुनें: सर्वेक्षण, साक्षात्कार, चैट और समर्थन से पता चलता है वास्तविक संदेह जिसे आप कंटेंट में बदल सकते हैं। सकारात्मक प्रतिक्रिया को सामाजिक प्रमाण के रूप में इस्तेमाल करें और अपनी फ़ाइलों और प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए टकराव की पहचान करें।
एक त्वरक के रूप में एआई (मानव पर्यवेक्षण के साथ)
एआई इसमें सहायता कर सकता है संक्षिप्त विवरण, विचार और प्रथम प्रारूप, समीक्षा रेटिंग और समर्थन चैट, लेकिन मानवीय निर्णय ब्रांड की आवाज़, सटीकता और विशिष्टता सुनिश्चित करनी होगी। संपादकीय गुणवत्ता नियंत्रण लागू करें और प्रकाशन से पहले डेटा सत्यापित करें।
उपयोगिता पर केंद्रित और अनुसंधान, उत्पादन और माप की एक ठोस प्रक्रिया द्वारा सुदृढ़ एक रणनीतिक दृष्टिकोण, सामग्री को एक में बदल देता है अधिग्रहण और बिक्री का निरंतर इंजन आपके ईकॉमर्स के लिए, वर्तमान में बने रहने और कुशलतापूर्वक स्केलिंग करने में सक्षम।
