स्पेन दुनिया भर में इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के लिए सबसे आकर्षक बाज़ारों में से एक बना हुआ है और इस पर कब्ज़ा जमाए हुए है ईकॉमर्स में सबसे प्रभावशाली देशों में 18वां स्थान, रिपोर्ट के अनुसार ग्लोबल रिटेल ईकामर्स इंडेक्स 2015, प्रतिष्ठित अमेरिकी परामर्श फर्म द्वारा तैयार किया गया एटी किर्नी. 40 अंकों के करीब औसत स्कोर के साथ, स्पेनिश बाजार इस लगातार बढ़ते उद्योग में बढ़त हासिल कर रहा है।
स्पेन में ईकॉमर्स का उदय
पिछले वर्ष की रिपोर्ट में, स्पेन इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स में 30 अग्रणी देशों में खुद को स्थान देने में विफल रहा। हालाँकि, वर्तमान में यह न केवल सूची में शामिल हो गया है, बल्कि स्थानीय कंपनियों और उद्यमियों के प्रयासों की बदौलत एक ठोस स्थान रखता है। यह वृद्धि स्पैनिश ई-कॉमर्स में संभावित 20% वार्षिक वृद्धि को दर्शाता है, जो देश को संयुक्त राज्य अमेरिका जैसे दिग्गजों के स्तर पर रखता है, जो 22% के अनुमान के साथ आगे है।
यह उजागर करना महत्वपूर्ण है कि अनुमान के अनुसार, स्पेन में वार्षिक बिक्री निरंतर दर से बढ़ती रहने की उम्मीद है अगले पांच वर्षों में 16%, वैश्विक ई-कॉमर्स मानचित्र पर अपनी स्थिति को और मजबूत कर रहा है।
माइक किरीएर्टी, एट ए केर्नी और एक अध्ययन के लेखकों में से एक, का कहना है कि “इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के उदय ने चुनौतियों को प्रस्तुत किया है: भौतिक उपस्थिति और विशेष रूप से डिजिटल वाले वितरकों के लिए दोनों। वे सीख रहे हैं कि उद्योग का भविष्य न केवल डिजिटल है, बल्कि यह है कि एक रचनात्मक पेशकश की आवश्यकता है जो ऑनलाइन और भौतिक खरीद को जोड़ती है ».
उनके हिस्से के लिए, हाना बेन-शबात, परामर्शदाता और सूची के सह-लेखक, ने निष्कर्ष निकाला है कि "ब्रांड एक कारण से वैश्विक हैं: उनके सिस्टम, पैमाने और क्षेत्रों का ज्ञान उन्हें अपनी सीमाओं को थोड़ा आगे बढ़ाने के लिए मजबूर करता है"। और यह है कि बेन-शाबट के अनुसार, अपने लक्ष्यों को निर्धारित करना है, "वर्तमान बिक्री और लाभ वृद्धि के अवसरों का लाभ उठाने का एकमात्र तरीका".
वैश्विक प्रभाव: वैश्विक ईकॉमर्स में अग्रणी
संयुक्त राज्य अमेरिका और चीन वैश्विक ईकॉमर्स बाजार का नेतृत्व करते हैं; हालाँकि, यूनाइटेड किंगडम रैंकिंग में तीसरे स्थान पर पहुंचकर सबसे आगे है। जर्मनी, फ्रांस और दक्षिण कोरिया भी उत्कृष्ट स्थान पर हैं, जबकि रूस और बेल्जियम जैसे देश अपने डिजिटल बाजारों में लागू की गई नवीन रणनीतियों के कारण महत्वपूर्ण प्रगति दिखा रहे हैं।
स्पैनिश इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स में सबसे प्रभावशाली क्षेत्र
स्पेन में, जैसे क्षेत्र कंप्यूटिंग, इलेक्ट्रॉनिक्स और फैशन वे ऑनलाइन बिक्री पर हावी हैं। दूसरी ओर, पैराफार्मेसी और फ्लोरिस्ट्री जैसी उभरती श्रेणियां उच्च प्रतिस्पर्धात्मकता दिखाती हैं, हालांकि वे कुल बिक्री मात्रा का एक छोटा प्रतिशत दर्शाती हैं।
फ़ीचर्ड प्लेटफ़ॉर्म के संबंध में, अमेज़ॅन, एल कॉर्टे इंगलिस और एफएनएसी वे देश में इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स का नेतृत्व करते हैं। हालाँकि, ऑनलाइन सुपरमार्केट में वृद्धि के बावजूद, भोजन जैसे क्षेत्रों ने अभी तक महत्वपूर्ण पैठ हासिल नहीं की है।
उम्र और खरीदारी की आदतों के अनुसार उपभोग की गतिशीलता
16 से 35 वर्ष के बीच के उपभोक्ता स्पेन में ऑनलाइन खरीदारों के उच्चतम प्रतिशत का प्रतिनिधित्व करते हैं। इस श्रेणी के भीतर, सबसे लोकप्रिय उत्पाद हैं फैशन, संगीत, किताबें और प्रौद्योगिकी.
मोबाइल कॉमर्स की उन्नति
मोबाइल वाणिज्य ने स्पेन में एक महत्वपूर्ण प्रभाव प्रदर्शित किया है। हाल के अध्ययनों के अनुसार, से भी अधिक 60% डिजिटल खरीदारी मोबाइल उपकरणों के माध्यम से की जाती है, बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करने के लिए कंपनियों को अपने प्लेटफ़ॉर्म को अनुकूलित करने के लिए मजबूर करना।
स्पेन में ईकॉमर्स का भविष्य
2025 के अनुमान यही संकेत देते हैं 70% से अधिक ईकॉमर्स लेनदेन इन्हें मोबाइल उपकरणों द्वारा संचालित किया जाएगा, जो वर्तमान प्रवृत्ति की पुष्टि करता है। इसी तरह, स्थिरता और साइबर सुरक्षा जैसे तत्व उपभोक्ताओं के लिए प्राथमिकताएं बन रहे हैं, जो खरीदारी प्रक्रिया के दौरान ब्रांडों और नैतिक प्रथाओं में विश्वास चाहते हैं।
इसके अलावा, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और ब्लॉकचेन प्रौद्योगिकियों का समावेश इस क्षेत्र में क्रांति लाने का वादा करता है, जो उन्नत वैयक्तिकरण और नई भुगतान विधियों की पेशकश करेगा जिससे उपभोक्ता विश्वास बढ़ेगा।
स्पेन के पास वैश्विक इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स में एक बेंचमार्क के रूप में खुद को मजबूत करने का एक अनूठा अवसर है। बढ़ते डिजिटलीकरण और तकनीकी नवाचार से प्रेरित अनुकूल माहौल के साथ, यह बाजार आने वाले वर्षों में अपना विस्तार बनाए रखने का वादा करता है।