द्वारा प्रदान किए गए आंकड़ों के अनुसार फ़्रेंच ईकॉमर्स एसोसिएशन (फ़ेवाड)फ्रांस में ई-कॉमर्स ने अनुभव किया है दोहरे अंकों की वृद्धि हाल की अवधि में, पहली तिमाही और वर्ष की पहली छमाही के दौरान उल्लेखनीय प्रगति हुई है। इस अवधि के दौरान खुदरा विक्रेताओं ने लगभग 35 बिलियन यूरो की बिक्री दर्ज की।डिजिटल अपनाने में वृद्धि और ऑनलाइन चैनल की परिपक्वता से प्रेरित। यह यूरोप में ई-कॉमर्स का विकास.
इन आंकड़ों को संदर्भ में रखा गया ईकॉमर्स पेरिस कार्यक्रम, जहां इस बात पर जोर दिया गया कि बाजार की गतिशीलता की व्याख्या इसके उदय से होती है मोबाइल लेनदेन और बाज़ारों का विकास.
इस पर भी प्रकाश डाला गया बाज़ारों में उत्पन्न बिक्री मजबूती से बढ़ी, जबकि मोबाइल बिक्री उन्होंने तेज गति बनाए रखी। मार्क लोलिवियर, फेवाड के सीईओयदि यह प्रवृत्ति जारी रही तो फ्रांस में ई-कॉमर्स का वार्षिक कारोबार बढ़ सकता है। आसानी से दसियों अरब यूरो से अधिक हो सकता है लघु और मध्यम अवधि।
हाल ही में दूसरी तिमाही में दर्ज किए गए 230 मिलियन से अधिक ऑनलाइन लेनदेनएक +20% साल-दर-साल लगभग, एक के साथ प्रति ऑर्डर औसत राशि €75 के करीबयद्यपि औसत टिकट की कीमत गिर रही है, उच्चतम खरीद आवृत्ति और ऑनलाइन खरीदार आधार विस्तार ने प्रभाव को संतुलित कर दिया। वास्तव में, एक ऑनलाइन खरीदार ने औसतन आठ त्रैमासिक आदेशइसके अलावा, ई-कॉमर्स साइटों की संख्या में तेजी से वृद्धि हुई: 189.240 ऑनलाइन स्टोर और पहुंचने का अनुमान था लगभग 200.000 अल्पावधि में, एक घटना जिसकी तुलना विभिन्न देशों में ई-कॉमर्स की सफलताएँ.
मांग के रुझान और ऑर्डर मूल्य
यह मनाया जाता है ए उच्च-मूल्य वाले ऑर्डर में वृद्धि: खरीद का बढ़ता हुआ हिस्सा इससे अधिक है 50 €, विशेष कर्षण के साथ इलेक्ट्रानिक्स y टिकाऊ फैशनयह परिवर्तन, निर्बाध खरीदारी अनुभव और पारदर्शी, को बढ़ावा देता है रूपांतरण और निष्ठा. सर्वव्यापी वितरण उपभोक्ता वरीयता को सुदृढ़ करता है: मेलबॉक्स और दरवाजे का प्रभुत्व बना रहता है, लेकिन उनका वजन बढ़ता है नई वितरण विधियाँ पार्सल पॉइंट के रूप में, लॉकर्स y दुकान से उठाया गया. आदर्श बोपिस क्षेत्र अध्ययन के अनुसार रूपांतरण में उल्लेखनीय वृद्धि हो सकती है।
La शिपिंग लागत पर स्पष्टता यह महत्वपूर्ण है: बहुमत की मांग कीमतें शुरू से ही दिखाई दे रही हैं, मूल्यों न्यूनतम से मुफ़्त डिलीवरी y आसान रिटर्नइससे टकराव कम होता है, रूपांतरण बेहतर होता है और SEO संकेतक बरकरार रहते हैं। बिक्री के बाद, वास्तविक समय में निगरानी यह पहले से ही मानक है: 1000 से अधिक 80% तक खरीदारों द्वारा ऑर्डर की स्थिति की जांच करें एसएमएस या ऐप्स, और ऑपरेटर जैसे कॉलिसिमो o क्रोनोपोस्ट ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों को मजबूत करना; लॉजिस्टिक्स एआई दृश्यता और आत्मविश्वास प्रदान करता है.
La स्थिरता से अधिक के लिए निर्णायक है 60% तक उपभोक्ताओं का: शिपमेंट का वजन कम असर, पुनर्चक्रण योग्य पैकेजिंग y पर्यावरणीय प्रतिबद्धता.ऐसी पहल वाले ब्रांड कार्बन-तटस्थ शिपिंग प्रतिष्ठा और जैविक प्रदर्शन में सुधार; यह का हिस्सा है ई-कॉमर्स का विकास.
भुगतान, सुरक्षा और प्रौद्योगिकी
L त्वरित भुगतान नए के रूप में समेकित किए जाते हैं नियामक मानक यूरोप में सुधार हो रहा है ख़ज़ाना और अनुभव। इस तरह की पहल Wero (ईपीआई) पर कब्जा करने की आकांक्षा प्रासंगिक कोटा कुछ ही वर्षों में। बीएनपीएल 3.0 ऐसे ढाँचों के तहत परिपक्व होता है जो मांग करते हैं पारदर्शिता y शोधन क्षमता मूल्यांकन, रूपांतरण में वृद्धि प्रीमियम श्रेणियां. बैंकिंग खोलें (PSD2/PSD3) अधिक प्रत्यक्ष स्थानान्तरण को सक्षम बनाता है आर्थिक y सुरक्षित. धोखाधड़ी विरोधी एआई वास्तविक समय पर पता लगाने से वैश्विक स्तर पर अरबों की बचत होगी।
एमर्जेन बायोमेट्रिक भुगतान, stablecoins धीरे-धीरे स्वीकृति में, अल्पकालिक आभासी कार्ड साइबर सुरक्षा संगठनों द्वारा अनुशंसित और का उदय सुपर वित्तीय ऐप्स. orquestación de pagos विधियों को एकीकृत करता है (कार्ड, स्थानान्तरण, वॉलेट, बीएनपीएल, क्रिप्टो), मार्गों को अनुकूलित करता है, सुधार करता है प्राधिकरण और अनुपालन सुनिश्चित करता है (RGPD, PCI DSS).
बाजार संरचना और संचालन
फ्रांसीसी बाजार में शामिल हैं बी2सी, बी2बी और सी2सी, के साथ एक B2B जो इसके एकीकरण के कारण वजन बढ़ाता है ईआरपी/सीआरएमश्रेणियों के अनुसार, उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स नवाचार और कनेक्टिविटी (5G, पहनने योग्य उपकरण) में सबसे आगे है, इसके बाद फ़ैशन ध्यान से अनुकूलन y उत्तरदायित्व. एम-कॉमर्स स्मार्टफोन और ऐप्स की बढ़ती पहुंच के कारण, यह संख्या लगातार बढ़ रही है।
बिक्री में, पारिस्थितिकी तंत्र है omnichannel: स्वयं का स्टोर (सीएमएस) के साथ सह-अस्तित्व में है बाजारों और निजी बिक्री। बहु-चैनल जटिलता की मांग डब्ल्यूएचओ वास्तविक समय में ऑर्डर और स्टॉक को समेकित करने के लिए, और टीएमएस कई वाहकों को जोड़ने के लिए। कई कंपनियां बहु गोदाम (स्वयं और 3PL/पूर्ति), ऐसे उपकरणों के साथ जो ऑर्डर को इष्टतम स्रोत तक निर्देशित करते हैं। आर्डर पिकिंग और उसी दिन शिपिंग क्षमता संतुष्टि के लीवर बने रहें; बचत मासिक आधार पर दर्जनों घटनाओं का प्रबंधन किया जाता है, जिन्हें प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकी से कम किया जा सकता है।
फ्रांस का कहना है कि निरंतर वृद्धि मोबाइल मांग, लचीले लॉजिस्टिक्स, लागत पारदर्शिता, स्थिरता और अगली पीढ़ी के भुगतान पर आधारित ई-कॉमर्स का एक अनूठा अनुभव। ब्रांड जो एकीकृत करते हैं सक्रिय निगरानी, विभिन्न वितरण विकल्प, orquestación de pagos y विश्वास-उन्मुख सामग्री वे रूपांतरण, निष्ठा और जैविक दृश्यता को अधिकतम करेंगे, और संभावित बाजार का लाभ उठाएंगे। इसका आकार दोगुना मध्यम अवधि में.
